Saltar al contenido principal

Claves de API

Configura las claves de API públicas para los widgets de soporte de Next.js y React.

Consigue tu clave pública

Abre tu panel en Ajustes → Desarrolladores y crea o copia una clave pública.

Configura las variables de entorno

.env.local
NEXT_PUBLIC_FLUXO_API_KEY=pk_live_xxxxxxxxxxxx

Claves públicas frente a privadas

TipoPrefijoPara qué sirveSegura en el navegador
Públicapk_live_*, pk_test_*Integrar el widget
Privadask_live_*, sk_test_*API entre servidoresNo

Usa solo claves públicas en el código del widget en el frontend.

Dominios permitidos

Las claves públicas solo funcionan en los dominios de la lista de permitidos.

  • Las claves de producción (pk_live_*) exigen que el dominio esté en la lista.
  • Las claves de prueba (pk_test_*) admiten HTTP en localhost, pero localhost debe seguir estando en los dominios permitidos de la clave.
  • Permitir un dominio principal permite también sus subdominios.

Usa orígenes completos o dominios a secas, por ejemplo:

  • example.com
  • https://staging.example.com
  • http://localhost:3000

Resolución de problemas

Error de configuración en el widget

Comprueba que:

  • el nombre de la variable de entorno es el correcto para tu framework
  • la clave sigue activa
  • has reiniciado la aplicación tras cambiar las variables

Dominio no permitido

Comprueba que:

  • el dominio aparece en Ajustes → Desarrolladores → Dominios permitidos
  • las claves de producción usan HTTPS

¿Te resultó útil esta página?

Abre una incidencia de documentación ya rellenada para que el equipo pueda actuar.