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Avanzado

Construye tu propia interfaz de soporte con la misma lógica y las mismas primitivas del widget que enviamos.

<Support /> es para lanzar rápido. Avanzado es para los equipos que quieren construir su propia experiencia de soporte.

Usa esta sección cuando

  • quieres control total sobre la interfaz de soporte
  • prefieres partir de nuestro código fuente en vez del widget ya hecho
  • quieres componer tu propio contenedor de soporte con lógica y primitivas reutilizables

La idea

El widget de soporte que enviamos está construido con lógica y primitivas reutilizables.

Eso significa que puedes:

  • lanzar rápido con <Support />
  • inspeccionar el código del widget y usarlo como base
  • construir tu propia interfaz de soporte con la misma lógica y primitivas debajo

Orden de construcción

  1. Configura SupportProvider e identifica a los visitantes autenticados.
  2. Decide si adaptar el código del widget o componer primitivas concretas.
  3. Conecta la navegación, las conversaciones, la carga de la línea de tiempo, el envío de mensajes, los archivos, la escritura, las actualizaciones en tiempo real y los estados de error con la referencia de hooks.
  4. Usa la referencia de tipos y las declaraciones del paquete instalado como contrato de tu versión.
  5. Prueba el manejo con teclado, el retorno del foco, los diseños adaptables, el movimiento reducido, los estados de carga, vacío y error, y el cambio de cuenta autenticada.

Tú controlas el contenedor, la accesibilidad y el diseño de la interacción. Fluxo sigue aportando el cliente, los hooks de estado, el transporte en tiempo real y los tipos de datos compartidos.

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