Infraestructura de soporte nativa de IA para el SaaS moderno: un widget de soporte headless para React y Next.js, con una API completa y una bandeja de entrada en tiempo real.
P
Pierre
Las herramientas de soporte suelen llegar como un iframe opaco que sueltas en tu
aplicación y con el que cruzas los dedos. No lo puedes estilar bien, no sabe nada
del estado de tu aplicación y ampliarlo significa esperar a la hoja de ruta de
otra empresa.
Fluxo hace justo lo contrario: el widget vive en tu propio código.
Qué te llevas
Un componente <Support /> headless para React y Next.js. Empieza con el
widget por defecto y sustituye solo las piezas que te importen usando los hooks
y las primitivas que exportamos.
Una bandeja de entrada en tiempo real donde tu equipo responde, asigna,
escala y resuelve conversaciones, con el estado de escritura y de lectura
viajando por WebSockets.
Un agente de IA que lee tu base de conocimiento, responde lo que puede
fundamentar en tu propio contenido y pasa la conversación a una persona cuando
no puede.
Un backend completo: API REST, capa de WebSocket y un servidor MCP para que
los agentes de programación trabajen contra el mismo contrato que tu aplicación.
Primeros pasos
pnpm add @fluxolat/next
Añade el proveedor a tu layout raíz, coloca <Support /> en el esqueleto de tu
aplicación y apúntalo a tu clave pública. Eso es toda la instalación.
